كيفية الاستقدام عن طريق مساند في السعودية – دليل شامل 2025

إذا كنت تتساءل عن كيفية الاستقدام عن طريق مساند، فأنت في المكان الصحيح. منصة مساند هي البوابة الإلكترونية الرسمية التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية لتسهيل استقدام العمالة المنزلية وضمان حقوق جميع الأطراف. في هذا المقال نقدم لك شرحًا دقيقًا ومبسطًا لرحلة الاستقدام الموحدة عبر منصة مساند، من تقديم الطلب وحتى وصول العامل أو العاملة إلى المملكة.

ما هي منصة مساند؟

منصة مساند هي مبادرة حكومية سعودية أطلقتها وزارة الموارد البشرية، وتهدف إلى تنظيم استقدام العمالة المنزلية بجميع أنواعها بطريقة رقمية شفافة، تشمل جميع المراحل من إصدار التأشيرة حتى وصول العامل إلى مقر العمل.

ما المقصود بـ رحلة الاستقدام الموحدة؟

عند الحديث عن كيفية الاستقدام عن طريق مساند، فإن رحلة الاستقدام الموحدة تمثل نموذجًا مثاليًا ومتكاملًا يشمل جميع الخطوات إلكترونيًا، بداية من اختيار المهنة والجنسية، ومرورًا باختيار المكتب، وحتى تسليم العامل لصاحب العمل.

مراحل الرحلة الموحدة تشمل:

تقديم طلب الاستقدام عبر منصة مساند.
التحقق من أهلية مقدم الطلب لإصدار التأشيرة.
استلام عروض الاستقدام من المكاتب المعتمدة.
عرض السير الذاتية للعاملين واختيار المناسب.
دفع رسوم الاستقدام عبر وسائل الدفع الإلكترونية.

شرح خطوات كيفية الاستقدام عن طريق مساند

1. تسجيل الدخول إلى منصة مساند

قم بالدخول إلى الموقع الرسمي www.musaned.com.sa باستخدام حسابك في أبشر، أو أنشئ حسابًا جديدًا إذا لم تكن مسجلًا مسبقًا.

2. إصدار تأشيرة جديدة

من خلال قسم “التأشيرات”، يمكنك تقديم طلب للحصول على تأشيرة استقدام جديدة، بعد اختيار المهنة والجنسية المناسبة. تأكد من سداد الرسوم المطلوبة وإكمال المعلومات بدقة.

3. اختيار مكتب الاستقدام المناسب

بعد إصدار التأشيرة، يمكنك تصفح قائمة المكاتب المعتمدة واختيار المكتب الأنسب لك بناءً على العروض والأسعار.

4. مراجعة العروض والسير الذاتية

يقدم مكتب الاستقدام عروضًا تشمل السير الذاتية للعمالة المتوفرة. يمكنك ترتيبها ومقارنة الأسعار والمهارات.

5. الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية

بعد اختيار العرض المناسب، يتم الدفع مباشرة عبر مدى أو فيزا أو ماستركارد من خلال المنصة.

6. متابعة حالة الطلب

من خلال قسم “العقود” في حسابك بمنصة مساند، يمكنك تتبع حالة الطلب بالكامل ومعرفة وقت الوصول المتوقع.

مدة معالجة طلبات الاستقدام عبر مساند

إذا كانت التأشيرة مسبقة الإصدار: يتم الرد خلال يوم عمل.
إذا كانت التأشيرة جديدة: تستغرق العملية من 3 إلى 7 أيام عمل كحد أقصى.

ماذا يحدث في حال تم رفض التأشيرة؟

يتم رفض طلب الاستقدام تلقائيًا، ويمكنك معرفة سبب الرفض من خلال منصة مساند. بعد ذلك يمكن تعديل الطلب خلال مدة أقصاها 4 أيام، وذلك من خلال:

سداد المخالفات المرورية.
التأكد من عدم وجود إيقاف خدمات على الحساب.
سداد رسوم الاستقدام الحكومية عبر خدمة سداد.

هل يمكن إلغاء طلب الاستقدام؟

نعم، يمكن للعميل إلغاء الطلب في أي وقت، وتُحسب غرامات الإلغاء وفقًا لمدة التعاقد:

خلال أول 5 أيام: استرجاع كامل المبلغ.
من 6 – 30 يومًا: خصم 5% من قيمة العقد.
من 31 – 90 يومًا: خصم 10%.
من 91 – 150 يومًا: يمكن للطرف الثاني فقط الإلغاء واسترداد المبلغ مضافًا إليه تعويض 15%.